شكاوى شركات الطيران
قدّم الشكوى أولاً إلى شركة الطيران، واحتفظ بأرقام الرحلة والحجز وأي إيصالات ذات صلة.
شكاوى المطار
شكاوى تتعلّق بالخدمات داخل المطار تُوجَّه إلى إدارة المطار — القنوات الرسمية قيد التأكيد.
التصعيد
بعد ردّ شركة الطيران أو المطار، يمكن تصعيد الشكوى إلى الهيئة العامة للطيران المدني.